Vertrag kündigen? Bleiben lohnt sich.
Lehnen Sie sich zurück! Ob Tarifwechsel-Option oder bundesweiter Umzug – bei uns bleibt Ihre Energieversorgung sicher und entspannt.
- Tarifwechsel-Option
- Persönliche Beratung
- Unterstützung beim Umzug
- Energie deutschlandweit mitnehmen
Kündigen mag leicht sein ...
Aber uns fiele der Abschied schwer. Gerne helfen wir Ihnen persönlich weiter! Eine zukunftssichere Versorgung, passende Services, exklusive Extras – geben Sie uns die Chance, Sie noch einmal von unseren Leistungen zu überzeugen.
Für Privatkunden
Für Gewerbekunden
Häufig gestellte Fragen zur Kündigung
Die dafür festgelegte Kündigungsfrist Ihres Vertrags findet Anwendung (Sie können auch auf Ihre Rechnung schauen, dort geben wir die Kündigungsfrist ebenfalls an). Der Fristlauf beginnt mit Zugang Ihrer Kündigung bei Mainova. Ihr Vertrag endet mit Ablauf der Kündigungsfrist, frühestens aber nach Ablauf einer vertraglich festgelegten Restlaufzeit (sofern eine solche vereinbart wurde, und sofern diese nicht bereits abgelaufen sein sollte). Ihre individuellen Konditionen entnehmen Sie bitte Ihren Vertragsunterlagen.
Diese Dokumente können Sie direkt im OnlineService einsehen.
Sprechen Sie alternativ auch gerne unsere Kundenbetreuung an: 069 80088099
Es besteht ein Sonderkündigungsrecht bei einer erfolgten Preisanpassung. Preisänderungen werden Ihnen mitgeteilt, dabei wird jeweils explizit auf die mögliche Sonderkündigung hingewiesen.
Ebenso besteht ein Sonderkündigungsrecht, wenn der Vertragspartner einen Umzug aus seinem bisherigen in einen neuen Wohnsitz vornimmt (betrifft damit nicht gewerbliche Kunden, die zwar einen Sitz, aber keinen Wohnsitz haben). Eine rückwirkende Abmeldung des Vertragspartners ist aufgrund neuer gesetzlicher Vorgaben nicht möglich.
Wer sich neu für Mainova entscheidet kann schnell und einfach wechseln:
- Postleitzahl und jährlichen Verbrauch in den Tarifrechner eingeben und persönliches Angebot ermitteln
- Zwischen Wechsel des Anbieters und Neueinzug wählen
- Daten Schritt für Schritt in die vorbereitete Maske eingeben
- Zusammenfassung prüfen und den Auftrag mit einem Klick abschicken
Alles Weitere übernehmen wir. Wir kümmern uns um alle Wechselformalitäten beim bisherigen Anbieter. Wann genau die Belieferung durch Mainova startet, hängt von der Restlaufzeit und Kündigungsfrist des bisherigen Vertrags ab. Sobald uns alle Bestätigungen vorliegen, können wir den genauen Lieferbeginn nennen.
Nein, das müssen Sie nicht. Sie erhalten von uns selbstverständlich ein attraktives Angebot für Ihre neue Adresse.
Wir kümmern uns darum, dass Ihre Energie reibungslos auch am neuen Wohnsitz fließt. Bitte beachten Sie, dass ggf. abweichende Preise gelten und regional unterschiedliche Tarife verfügbar sein können.
Mainova ist berechtigt, Haushaltskunden nach Umzug am neuen Wohnsitz weiter zu beliefern. Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet, Mainova die neue Anschrift, Auszugs- und Einzugsdatum sowie die jeweiligen Zählerstände mitzuteilen (vgl. §41b Abs.4 EnWG).
Grundsätzlich beendet ein Umzug den Liefervertrag für die Verbrauchsstelle nicht. Bei einer Sonderkündigung beträgt die Kündigungsfrist 6 Wochen.
Damit Sie Mainova-Energie reibungslos mitnehmen können, teilen Sie uns Ihren Umzug bitte mindestens 14 Tage vor dem Umzugstermin mit: Ganz einfach online oder rufen Sie uns für Ihre Ummeldung unter 069 80088099 an. Wir raten: je früher, desto besser!
Bei einer telefonischen Beratung benötigen Sie immer Ihre Service-PIN, die Sie von uns erhalten haben. Diese ist auch in Ihrem Mainova OnlineService hinterlegt.
Wir konnten Sie nicht umstimmen?
Schade, dass Sie uns verlassen möchten! Für eine Kündigung benötigen wir immer folgende Angaben: Kundennummer, Zählernummer, Zählerstand und Kündigungsdatum. Wenn Sie noch Fragen zu Ihrer Kündigung haben, erreichen Sie uns unter: 069 80088099.
Vertrag online kündigen
Sie können Ihren Strom- und Erdgasvertrag am einfachsten und schnellsten online per Formular bei uns kündigen.
Vertrag schriftlich kündigen
Bitte senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an folgende Adresse:
Mainova AG
Solmsstraße 38
60486 Frankfurt am Main
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Zu hoch, zu niedrig? Am besten genau richtig! Passen Sie Ihren Abschlag jederzeit an Ihren Energiebedarf an. In Ihrem Mainova OnlineService optimieren Sie schnell und einfach Ihre monatlichen Zahlungen für Energie.
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