Zählerstand erfassen – warum das für Sie wichtig ist
Nicht vergessen: Zählerstand mitteilen!
Wir benötigen den Zählerstand für die exakte Abrechnung Ihres Energieverbrauchs. Die Mitteilung ist schnell erledigt!
Warum sollte ich meinen Zählerstand immer pünktlich erfassen?
Zugegeben: Es gibt Dinge, die machen mehr Spaß als die Erfassung Ihres Zählerstands. Doch was vielleicht lästig klingt, kann sich am Ende für Sie auszahlen. Denn nur wenn Sie uns pünktlich den aktuellen Zählerstand mitteilen, können wir in einer Abrechnung Ihren exakten Verbrauch berücksichtigen. Wenn wir nicht wissen, wie viel Strom und Erdgas Sie im Abrechnungszeitraum verbraucht haben, müssen wir die Energiemenge schätzen – was kein Vorteil für Sie ist, da Ihre Abrechnung gegebenenfalls zu hoch ausfällt. Online oder telefonisch: Die Mitteilung ist schnell erledigt, machen Sie direkt einen Haken dran.
Zähler ablesen bringt Vorteile
- Sie zahlen das, was Sie wirklich verbraucht haben
- Das Ablesen der verbrauchten Energiemenge ist die Grundlage für die Berechnung möglicher Nach- und Rückzahlungen
- Ob Lieferbeginn, Jahres- oder Schlussabrechnung: Fehlt der aktuelle Zählerstand, muss er für die Abrechnung geschätzt werden – was dazu führen kann, dass Ihre Abrechnung zu hoch ausfällt; das wollen wir vermeiden
- Auf Basis des aktuellen Zählerstands wird Ihr künftiger Abschlag optimal berechnet
- Das regelmäßige Ablesen verschafft Ihnen einen besseren Überblick über den Verbrauch
Bitte beachten Sie: Auch der örtliche Netzbetreiber benötigt regelmäßig den aktuellen Zählerstand. Die Zeitpunkte können sich unterscheiden. Dies ersetzt daher nicht die Übermittlung durch Sie an uns als Lieferant.
So einfach teilen Sie Ihren Zählerstand mit
Tipps rund um die Zählerstandserfassung
Grundsätzlich gilt: Wenn Sie neu zu Mainova wechseln, benötigen wir Ihren Zählerstand zum Start der Belieferung. Sie erhalten dazu eine Aufforderung von uns. Danach lesen Sie den Zählerstand bitte turnusmäßig einmal im Jahr ab und teilen ihn uns termingerecht mit. Auch im Rahmen eines Umzugs sollten Sie am Tag der Schlüsselübergabe den Stand Ihres Strom- und Gaszählers erfassen – sowohl bei Auszug als auch bei Einzug.
Zähler korrekt ablesen: Anleitung (PDF)
Strom- und Gaszähler befinden sich der Regel im Keller oder im Eingangs- beziehungsweise im Flurbereich des Gebäudes. Wenn Sie ihn nicht finden – fragen Sie nach! In Mehrfamilienhäusern sollten Sie zum Beispiel den Hausmeister ansprechen, da die Zähler manchmal nicht frei zugänglich sind. Strom- und/oder Gaszähler können auch direkt in Ihrer Wohnung installiert sein. Das ist vor allem bei älteren Häusern der Fall.
Die Zählernummer finden Sie auf der Vertragsbestätigung, Ihrer Jahresabrechnung oder auf dem Zähler selbst. Die Zählernummer besteht aus Ziffern oder einer Kombination aus Ziffern und Buchstaben.
Den Zählerstand sehen Sie immer auf dem Zähler selbst. Bei Strom etwa wird der Verbrauchswert in Kilowattstunden (kWh) angegeben. Bitte übermitteln Sie den Zählerstand ohne Komma bzw. Nachkommastelle und Sonderzeichen an uns. Die Anzeige der aktuellen Verbrauchswerte ist abhängig vom Zählertyp, der bei Ihnen eingebaut ist. Vom mechanischen Zähler bis zur modernen Messeinrichtung: Laden Sie unser Informationsblatt mit Anleitungen zu den verschiedenen Zählern herunter – dann kann mit der Erfassung kaum etwas schiefgehen.
Zähler korrekt ablesen: Anleitung (PDF)
Die 8- bzw. 11-stellige Kundennummer steht auf Ihrer letzten Rechnung oder – wenn Sie am SEPA-Lastschriftverfahren teilnehmen – auf Ihrem Kontoauszug als Verwendungszweck. Wichtig: Die Kundennummer enthält ausschließlich Ziffern. Sollten sich „XXX“ in Ihrer Kundennummer befinden, dienen diese dem Datenschutz.
Recording the meter reading – why is this important for you
We admit that, there are more fun things to do than recording your meter reading. But what may sound annoying can pay off for you in the end. Because only if you provide us the current meter reading on time, we can take your exact consumption into account in the upcoming invoice. If we do not know how much electricity and natural gas you have consumed in the billing period, we must estimate the amount of energy used – which is not benefitting you, as your bill may be too high. But where can I find the meter? Online or by phone: How do I report the meter reading? And what information does Mainova need from me? Download our information sheet to know the answers to such frequently asked questions.
Record the meter reading on time: Information sheet (PDF in English)
Sayaç okumasını kaydedin – bu sizin için neden önemli?
Kabul ediyorum: Sayaç değerlerinizi kaydetmekten daha eğlenceli şeyler vardır. Ancak kulağa can sıkıcı gelen bu şey, sonunda size fayda sağlayabilir. Çünkü ancak bize güncel sayaç okuma değerini zamanında verirseniz, yıllık faturada tam tüketiminizi dikkate alabiliriz. Fatura döneminde ne kadar elektrik ve doğal gaz tükettiğinizi bilmiyorsak, enerji miktarını tahmin etmek zorundayız - bu sizin için bir avantaj değildir, çünkü bu daha yüksek faturalara yol açabilir. Peki sayacı nerede bulabilirim? Online veya telefonla: Sayaç okumasını nasıl bildiririm? Mainova benden hangi bilgilere ihtiyaç duyuyor? Bilgi formumuzu indirin.
Sayaç okumasını zamanında kaydedin: Bilgi formu (PDF Türkçe)
Rejestrowanie odczytu licznika - dlaczego jest to ważne?
Trzeba przyznać: Są rzeczy, które są bardziej zabawne niż rejestrowanie odczytów licznika. Ale to, co może wydawać się irytujące, w ostatecznym rozrachunku może się opłacić. Ponieważ tylko jeśli dostarczysz nam aktualny odczyt licznika na czas, wtedy będziemy mogli uwzględnić dokładne zużycie w rocznym rachunku. Jeśli nie wiemy, ile energii elektrycznej i gazu ziemnego zużyłeś w okresie rozliczeniowym, musimy oszacować ilość energii - co nie jest dla Ciebie korzystne, ponieważ może to prowadzić do wyższych rat. Gdzie mogę znaleźć licznik? Online lub telefonicznie: Jak zgłosić odczyt licznika? I jakich informacji potrzebuje ode mnie Mainova? Pobierz nasz arkusz informacyjny.
Odczyty licznika należy rejestrować na czas: Arkusz informacyjny (PDF w języku polskim)
Prawidłowe odczytywanie typów liczników: Instrukcje (PDF w języku niemieckim)
