Häufige Fragen zu Störfällen

Nach der Übernahme aus dem Ferntransportnetz mischt Ihr Netzbetreiber dem an sich geruchlosen Erdgas einen riechenden Stoff bei, damit Undichtigkeiten in den Gasinstallationen sofort wahrgenommen werden (Odoriermittel). Dieser Geruch wird bereits weit unterhalb einer zündfähigen Konzentration bemerkt, sodass frühzeitig Maßnahmen ergriffen werden können.

Bitte wenden Sie sich bei Notfällen an den jeweils zuständigen Netzbetreiber. 
Die NRM Netzdienste Rhein-Main GmbH erreichen Sie über die 24h-Notrufnummer (Strom, Erdgas, Wasser, Fernwärme, Straßenbeleuchtungsanlagen) für die Netzgebiete:

Frankfurt/Umland: +49 (0)69 213 88110 
Landkreis Aschaffenburg: 0800 6246773

Den für Sie zuständigen Netzbetreiber haben wir Ihnen bei Lieferbeginn mitgeteilt. Auf dieser Webseite finden Sie eine Liste der Webauftritte der Netzbetreiber im Liefergebiet der Mainova - ohne Anspruch auf Vollständigkeit. Alle Netzbetreiber halten auf Ihren Webseiten eine Notfallnummer bereit, unter der Sie telefonisch Auskunft über Netzstörungen erhalten können.

Die Notrufnummern Frankfurt/Umland und Landkreis Aschaffenburg finden Sie auf der Webseite der NRM.
 

Die Netzbetreiber im Liefergebiet der Mainova (ohne Anspruch auf Vollständigkeit)      
 

ESWE Netz GmbH http://www.eswe-netz.de
 

NRM Netzdienste Rhein-Main GmbH http://www.nrm-netzdienste.de
 

Syna GMBH (früher Süwag Netz GmbH) https://www.syna.de/corp/stoerung-melden
 

OVAG Netz AG http://www.ovag-netz.de
 

e-netz Südhessen AG Netzbetreiber für Strom & Gas: e-netz Südhessen AG