Pressemitteilung

22.05.2014|Frankfurt am Main

Vergleichsportal Check24.de zeichnet Mainova AG aus

Der Frankfurter Energiedienstleister belegt Platz zwei in der Gesamtwertung. Insgesamt 45 überregional aktive Energieversorger hat Check24.de getestet.

Die Kategorie Verbraucherfreundlichkeit setzt sich aus den Segmenten Vertragsbedingungen und Kundenservice zusammen. Als eines von fünf Unternehmen erhält die Mainova für ihre Vertragsbedingungen von den Testern eine „sehr gute“ Bewertung. Beim Kundenservice schneiden die Frankfurter mit „gut“ ab. Mainova-Vertriebsvorstand Norbert Breidenbach freut sich über die Auszeichnung: „Kunden guten Service und faire Vertragsbedingungen bei günstigen Preisen zu bieten, ist für die Mainova das A und O. Dafür arbeiten wir jeden Tag. Diese Auszeichnung bestätigt uns einmal mehr in unserem Handeln.“

Über den Test

Von 45 überregionalen Stromversorgern wurden die Vertragsbedingungen des jeweils günstigsten Tarifs sowie der Online-und Telefonservice bewertet. Zu den Bewertungskriterien gehören u. a. Vertragslaufzeit und -verlängerung, Kündigungsfrist sowie Dauer und Umfang der Preisgarantie. In der Kategorie Service bewertet Check24 Erreichbarkeit und Service am Telefon und per E-Mail sowie die Telefon-Infrastruktur und das Online-Angebot des Anbieters. In die Servicebewertung fließen außerdem die Erfahrungen der Check24-Kunden mit ein.

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Pressemeldung: Vergleichsportal Check24.de zeichnet Mainova AG aus