FAQs zu Mainova daheim

FAQ - Themen

Themen
Allgemeine Fragen

Was ist Mainova daheim?

Wie funktioniert Mainova daheim?

Was benötige ich, um Mainova daheim nutzen zu können?

Ist die Installation und Nutzung von Mainova daheim kompliziert?

Welche Funktionen bietet mir Mainova daheim?

Gibt es einen Installationsservice?

Fragen zur App

Wie funktioniert die daheim-App und wo bekomme ich sie?

Fragen zu den Produkten

Wozu brauche ich die Steuerungsbox?

Mit welchen Geräten kann ich Mainova daheim verbinden?

Wofür gibt es den Zwischenstecker?

Wie funktioniert das Modul Fürsorge?

Wieviel kostet das Modul Fürsorge?

Wieso muss ich für das Modul Fürsorge eine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung abgeben?

Fragen zum Webshop und Bestellprozess

Aus welchem Grund muss ich den Standort meiner Steuerungsbox angeben?

Wozu dient der Konfigurator?

Ich habe schon vor einiger Zeit bestellt, erhalte aber meine Bestellung nicht – woran kann das liegen?

Ich habe einen Gutscheincode erhalten. Wo gebe ich diesen ein?

Technische Probleme mit Mainova daheim

Die grüne Kontroll-LED meiner Steuerungsbox leuchtet zu hell. Kann ich sie dimmen?

Ich habe die Hardwarekomponenten (z.B. Thermostat) in das System eingebunden, aber sie reagieren nicht korrekt auf die Steuerung.

Die Lampen, Thermostate oder Zwischenstecker reagieren grundsätzlich nicht korrekt auf die Steuerung per App.

Wie viel Strom verbrauchen die Lampen, Thermostate oder Zwischenstecker, wenn sie nicht eingeschaltet sind?

Weitere Probleme

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