OnlineService – Nutzungsbedingungen und Erklärung zum Datenschutz

§ 1 Allgemeines

Über den Mainova OnlineService www.mainova.de/onlineservice können Kunden Vertragsangelegenheiten mit der Mainova online über das Internet abwickeln. Anbieter des Mainova OnlineService ist die Mainova Aktiengesellschaft. Die Nutzung des Mainova OnlineService erfolgt auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen. Der Nutzer erkennt diese an, sobald er auf sie hingewiesen worden ist, die zumutbare Möglichkeit der Kenntnisnahme hat und die Nutzung der Plattform fortsetzt.

§ 2 Technische Verfügbarkeit

Aus technischen Gründen kann das System bisweilen zeitlich und/oder inhaltlich nur eingeschränkt genutzt werden. Der Anbieter bemüht sich um eine technisch bestmögliche Verfügbarkeit. Ein Anspruch auf uneingeschränkten Zugriff auf die Angebote besteht nicht.

§ 3 Datenschutz/Datenübertragung

Personenbezogene Daten
Wir sichern Ihnen zu, dass alle im Rahmen unseres OnlineService anfallenden personenbezogenen Daten entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Die personenbezogenen Daten, die im Rahmen des OnlineService anfallen, sind hinsichtlich ihrer Art und ihres Umfangs identisch mit den Daten, die im Rahmen des Abschlusses eines Versorgungsvertrags zwischen Ihnen als Kunden und der Mainova AG als Versorgungsunternehmen von der Mainova erhoben und gespeichert werden, im Laufe des Vertragsverhältnisses werden überdies Zählerstände und Verbräuche gespeichert.

Personalisierung unseres Dienstleistungsangebots
Im Allgemeinen können Sie unser Internetangebot nutzen, ohne persönliche Daten anzugeben. Um Ihnen auch die Möglichkeit zu geben, vertragliche Angelegenheiten per Internet mit uns abwickeln zu können, benötigen wir jedoch an einigen Stellen nähere Angaben von Ihnen. In unserem OnlineService setzen wir hierzu sogenannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistung individueller zur Verfügung stellen zu können. Cookies sind Kennungen, die ein Web-Server an Ihren Computer senden kann, um ihn für die Dauer Ihres Besuches zu identifizieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.