Häufige Fragen zum Zähler

Strom-/Gaszähler sind in der Regel im Keller oder im Eingangs-/Flurbereich des Gebäudes. In Mehrfamilienhäusern sollten Sie z.B. den Hausmeister ansprechen, da die Zähler manchmal nicht frei zugänglich sind.

Ihr Zähler befindet sich entweder im Keller, im Treppenhaus oder direkt in Ihrer Wohnung. Die Zählernummer finden Sie auf dem Zähler oder im Übergabeprotokoll. Zur Hilfe beim Ablesen haben wir eine kurze illustrierte Anleitung erstellt.

Ein Informationsblatt mit Abbildung und kurzer Anleitung zur Zählerstandserfassung finden Sie hier.

Bitte informieren Sie uns telefonisch über die Zählersperrung. Wir beauftragen anschließend den Netzbetreiber mit der Entsperrung des Zählers.

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