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Rechnungserklärung

Zum besseren Verständnis Ihrer Abrechnungen: ausführliche Erläuterungen als PDF zum Ausdrucken

Alle relevanten Infos

Höhe und Fälligkeiten der Abschlagsbeträge, Verbrauchsermittlung, Buchungs- und Zahlungsinformationen: Damit Sie Ihre Gas-, Wasser-, Wärme- oder Stromrechnung besser nachvollziehen können, haben wir alle relevanten Aspekte anschaulich zusammengefasst.

Mit den detaillierten Beispielrechnungen erhalten Sie schnell einen Überblick über die einzelnen Bestandteile und Abrechnungsdaten. Stromkunden helfen wir außerdem bei der Einschätzung des persönlichen Energieverbrauchs durch eine Gegenüberstellung vergleichbarer Haushalte. Die Erklärungen finden Sie in deutscher, englischer und türkischer Sprache als Druckversion.

Häufig gestellte Fragen

Diese Frage kann im Voraus nicht beantwortet werden. Es hängt davon ab, ob die Summe der Abschläge die tatsächlichen Kosten abdeckt. Das ist dann der Fall, wenn der dem Abschlag zugrunde liegende Vorjahresverbrauch auch im laufenden Jahr in etwa erreicht wird.  Mit einer höheren Nachzahlung ist immer dann zu rechnen, wenn der aktuelle Verbrauch höher liegt als im Vorjahr. Liegt der tatsächliche Verbrauch niedriger, ist mit einem Guthaben zu rechnen. Es ist jedoch zu berücksichtigen, dass in der Jahresrechnung grundsätzlich immer ein Monatsabschlag enthalten ist.

Die Höhe des Abschlags hängt von vier Faktoren ab:

  1. Dem durchschnittlich zu erwartenden Jahresverbrauch
  2. Der Länge des Abrechnungszeitraums
  3. Den aktuell gültigen Preisen
  4. Den jahreszeitlichen Schwankungen

Der zu erwartende Verbrauch wird gleichmäßig auf die kommende Abrechnungsperiode hochgerechnet. Abschläge werden folgendermaßen ermittelt:

aktueller Arbeitspreis (netto)
+ Jahres-Grund- und Verrechnungspreis (netto)
+ Mehrwertsteuer (19% für Strom und Gas bzw. 7% für Wasser)
÷ Monate bis zur nächsten Abrechnung
= gleichbleibender monatlicher Abschlag

Im 12. Monat erhalten Sie die Jahresverbrauchsabrechnung: Hier wird dann der abgelesene Verbrauch zu Grunde gelegt und der tatsächliche Rechnungsbetrag ermittelt. Von diesem werden die bereits gezahlten Abschlagsbeträge abgezogen. Der Differenzbetrag wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Bei höherem Verbrauch wird Ihr Konto mit dem ausstehenden Betrag belastet. Für Neukunden werden die Abschläge anhand der Verbrauchswerte des Vormieters, der Kundenangaben oder auf Basis von Erfahrungswerten festgelegt.

Eine zeitnahe Abrechnung der Wärmekosten ist unter anderem von der vollständigen Ablesung der Messgeräte aller Mieter der Liegenschaft abhängig. Die Erfassung, Übertragung, Prüfung und Berechnung der Daten für eine Heizkostenabrechnung ist ungleich höher als bei einer reinen Strom- oder Gasrechnung. Die Rechnungen werden von einem von uns beauftragten Dienstleister erstellt und an uns übergeben. Ebenso müssen auch erst alle Umzüge in der Liegenschaft abrechnungstechnisch abgewickelt werden, bevor wir abrechnen können. In aller Regel können wir Ihnen aus den genannten Gründen Ihre Wärmeabrechnung leider erst ca. sechs bis acht Wochen nach der Ablesung der Wärmezähler durch den Dienstleister zur Verfügung stellen.

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