In der am heutigen Mittwoch veröffentlichten "Gasversorger-Studie 2010" des Vergleichsportals Check24 erhielt die Mainova für ihren Tarif "Erdgas Direkt" die Gesamtnote "sehr gut" (1,0). Lediglich der Anbieter Nordland Energie kam ebenfalls auf ein "sehr gut". Erst im August dieses Jahres wurde die Mainova vom Verbraucherportal Verivox in der viel beachteten "Gas-Servicestudie 2010" zum besten Anbieter bundesweit gekürt.

In der Begründung der jetzt von Check24 veröffentlichten Studie heißt es zu den Gesamtsiegern: "Die Versorger überzeugen durch eine verbraucherfreundliche Mischung aus schnellem und kompetentem Service per Telefon und E-Mail, umfangreichem Online-Service sowie kurzen Laufzeiten und Kündigungsfristen."

In der Studie hatte Check24 im September 2010 die fünf günstigsten Gasanbieter plus Grundversorgungstarife und den jeweils günstigsten Tarif des Grundversorgers in den zehn größten Städten Deutschlands (jeweils für einen Jahresverbrauch von 5.000 kWh, 12.000 kWh und 20.000 kWh) unter die Lupe genommen. Bei den Vertragsbedingungen wurden insbesondere Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist, Dauer und Umfang der Preisgarantie, Veröffentlichungsfrist, Abschlagszahlung, Zahlweise und Sonderabschlag in die Bewertung einbezogen. Bei der Servicequalität zählten der Hotline-Service, der E-Mail-Service und das Onlineangebot zu den wesentlichen Kriterien.

Der Mainova-Vorstandsvorsitzende Dr. Constantin H. Alsheimer sagte zum Studienergebnis: "Unsere Leidenschaft gilt günstigen Preisen, fairen Bedingungen und exzellentem Service für unsere Kunden. Der Spitzenplatz bestätigt die hervorragende Arbeit unseres Kundenservice und des Produktmanagements."

Die komplette Studie von Check24 steht auf der Internetseite www.check24.de in der Rubrik "Presse - Studien". Weitere Informationen zu den Tarifen und dem Kundenservice der Mainova gibt es auf der Internetseite www.mainova.de oder an der kostenfreien ServiceLine unter der Telefonnummer 0800 11 444 88.