In der "Strom-Servicestudie 2009" wurde die Mainova bester deutscher Grundversorger.

Der Frankfurter Energieversorger Mainova freut sich über Bestnoten im bundesweiten Stromanbieter-Test des Verbraucherportals Verivox. In der am heutigen Freitag, 22.01., vorgestellten "Strom-Servicestudie 2009" wurde die Mainova bester deutscher Grundversorger. Insgesamt erhielt die Mainova für alle ihre Stromtarife 9,4 von zehn möglichen Punkten ("Glühbirnen"). Beim Online-Tarif "Mainova Strom Direkt" und dem Naturstrom "novanatur" waren es sogar zehn Punkte. In ihrer Studie nahmen die Tester von Verivox rund 3.300 Tarife der 200 wichtigsten Stromanbieter hinsichtlich Servicequalität und Kundenfreundlichkeit der Vertragsgestaltung unter die Lupe.

Der Vorstandsvorsitzende der Mainova AG, Dr. Constantin H. Alsheimer, sagte zu den Bestnoten: "Die Spitzenwerte im Verivox-Test bestätigen die hervorragende Arbeit unseres Kundenservice und des Produktmanagements. Die Mainova bietet genau das, was auch Verbrauchervertreter für kundenorientierte Energietarife fordern: einfache und faire Vertragsbedingungen sowie einen sehr guten Service." So beinhalteten beispielsweise die besonders gelobten Tarife "Mainova Strom Direkt" und "novanatur" die von Verbraucherschützern empfohlene monatliche Kündigungsfrist. Hinzu komme eine möglichst lange Preisgarantie, die kostenlose Mainova-Hotline und ein umfassender OnlineService, der auch den Zugriff auf Vertrags-, Rechnungs- und Verbrauchsinformationen beinhalte.

In der Gesamtwertung von Service und Vertragsfreundlichkeit aller 200 Stromanbieter schaffte es die Mainova unter die "Top Drei". Die komplette Stromanbieter-Studie ist auf der Internetseite www.verivox.de zu finden. Informationen zu sämtlichen Mainova-Energietarifen gibt es auf der Internetseite www.mainova.de oder an der kostenfreien ServiceLine unter der Telefonnummer 0800 11 444 88.