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Januar 2012: Mainova AG gehört zu den Top-Lokalversorgern 2012

Die Frankfurter Mainova AG zeichnet sich durch ein faires Preis-Leistungsverhältnis, Verbraucherfreundlichkeit, Servicequalität, regionale Verbundenheit und Umweltengagement aus: Dies bestätigt die erneute Auszeichnung zum Top-Lokalversorger, die die Mainova AG bereits zum dritten Mal in Folge erhält. „Dort werden Sie im Jahr 2012 TOP versorgt!“, lautet das Urteil des unabhängigen Energieverbraucherportals, dem Herausgeber des Gütesiegels.

Insgesamt wurden die Strom- und Erdgastarife von 345 Versorgern beurteilt. Dabei macht der Preis 80 Prozent der Bewertung aus. "Die Träger des Siegels punkten dabei nicht nur beim Preis, sondern ebenfalls bei wichtigen Kriterien wie Verbraucherfreundlichkeit, Servicequalität und – zunehmend wichtiger – Umweltaspekten", heißt es beim Energieverbraucherportal. Insgesamt werden bei der Beurteilung 25 Einzelkriterien für den Preis-Leistungsvergleich von Stromund Erdgastarifen herangezogen.

Mai 2011: Mainova ist bester hessischer Stromanbieter

Der Energieversorger Mainova freut sich über eine hervorragende Platzierung im aktuellen bundesweiten Stromanbieter-Test des Vergleichsportals Check24. Im Vergleich von Servicequalität und Vertragsbedingungen (AGB) erhielt die Mainova AG für ihren Tarif "Strom Direkt" insgesamt 312 Punkte - mehr als jeder andere Stromanbieter aus Hessen. In dem bundesweiten Vergleich von 50 Stromanbietern erreichte lediglich Nordland Energie mit 321 eine höhere Punktzahl als die Mainova.

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April 2011: Deutscher Servicepreis 2011

Erstmals vergab n-tv zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) den Deutschen Servicepreis. Unser Unternehmen siegte in der Kategorie "Energie". In diesem Bereich wurden verschiedene Studien zusammengeführt und neu ausgewertet. Die Tester untersuchten die Servicequalität per Telefon und per E-Mail.

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April 2011: Stromanbietervergleich Wirtschaftswoche

Beim Stromanbietervergleich der Wirtschaftswoche (Ausgabe 28.03.2011) wurden insgesamt 41 überregional und regional aktive Stromanbieter per Telefon, E-Mail und Internet überprüft. Die Mainova AG erzielte von den analysierten Grundversorgern den höchsten Rang im eigenen Versorgungsgebiet. In der Kategorie "Top Service Stromanbieter" erhielten wir das Prädikat "Gut", in der Kategorie "Konditionen (Tarif, Vertragsbedingungen)" gehören wir zu den Top 3 im Raum Frankfurt.

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März 2011: Mainova erhält die Gesamtbewertung "Gut (1,7)" beim Verivox-Stromanbietervergleichs 2010

Verivox hatte die Vertragsgestaltung und die Servicequalität der 200 wichtigsten Stromversorger in Deutschland untersucht. Hinsichtlich Serviceleistung bewertete man die Webseiten der Anbieter, den Telefonservice und die Beantwortung von schriftlichen Anfragen. Mainova gehört auch in diesem Jahr zu den TOP 3-Stromanbietern bundesweit!

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Februar 2011: FOCUS MONEY zeichnet Mainova erneut aus

FOCUS MONEY präsentierte in der Ausgabe 5/2011 exklusiv den Stromanbieter-Test von Verivox.

In diesem Test wurden mehr als 3.068 Tarife der 200 marktbeherrschenden Versorger ganz genau untersucht: Im Bereich Kundenservice wurden die Serviceleistungen und die Allgemeinen Geschäftsbedinungen bewertet. Im Rahmen dieses Tests wurde Mainova mit den Siegeln "TOP Kundenfreundlichkeit" und "TOP Preis - ohne Vorauskasse" ausgezeichnet!

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Januar 2011: Mainova erneut als "Top-Lokalversorger" für Strom und Erdgas ausgezeichnet

Die Mainova AG hat vom Energieverbraucherportal 2011 erneut das "Top-Lokalversorger"-Siegel in den Sparten Strom und Erdgas erhalten. Das unabhängige Energieverbraucherportal vergibt seit 2008 das "Top-Lokalversorger"-Siegel in den Sparten Strom und Erdgas an Energieanbieter mit besonders verbraucherfreundlichen Angeboten. In der Bewertung werden neben dem Preis vor allem das Umweltengagement, das regionale Engagement und die Servicequalität berücksichtigt.

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September 2011: DEKRA erteilt Service-Zertifikat nach ISO 9001:2008

Das Qualitätsmanagementsystem der Kundenbetreuung der Mainova ServiceDienste GmbH (MSD)  ist seit 2007 nach der internationalen Prüfnorm DIN EN ISO 9001:2008  zertifiziert und wird jährlich überprüft. Auch aktuell wurde den Kollegen sehr gute Arbeit bestätigt.

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