FAQs zu Mainova iVis SparzeitPlus
FAQs
Frage 15
Der Smart Meter ist ein intelligenter Stromzähler mit einem digitalen Zählwerk. Über eine eingebaute Kommunikationseinheit erfasst er Ihren Stromverbrauch viertelstündlich. Um iVis SparzeitPlus nutzen zu können, ist der Einbau eines Smart Meters an Ihrem Zählerplatz, der sich in der Regel im Keller befindet, Voraussetzung. Den Smart Meter können Sie auch als Mieter einbauen lassen.
Der monatliche Grundpreis für iVis SparzeitPlus beträgt 4,99 € / Monat (brutto). Den Smart Meter erhalten Sie von der Mainova AG in Verbindung mit der Zusatzoption. Mainova stundet die Installationspauschale von 99 € (brutto) bis zum Ablauf von 24 Monaten seit Erstinstallation. Mainova erlässt Ihnen diese Pauschale, es sei denn, Sie kündigen vor Ablauf der 24 Monate die Zusatzoption iVis SparzeitPlus.
iVis SparzeitPlus besteht aus drei Komponenten: Dem intelligenten Stromzähler (Smart Meter), dem Visualisierungs-Tool "iVis Management" (Webportal und Smartphone App) und einem nach Tageszeit gestaffelten Preismodell.
Mit dem iVis SparzeitPlus Preismodell zahlen Sie zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Preise. Je mehr Strom Sie aus den Kern- in die Sparzeiten verlagern, desto mehr Geld sparen Sie. Außerdem wird Ihr Stromverbrauch über das "iVis Management" übersichtlich auf Ihrem PC oder Smartphone dargestellt. So können Sie ihn analysieren, besonders verbrauchsintensive Nutzungen identifizieren und Ihren Verbrauch bei Bedarf anpassen. Wertvolle Energiespartipps haben wir außerdem im "iVis Management" für Sie zusammengefasst. Zusätzlich bietet Ihnen "iVis Management" die Möglichkeit, Ihren Stromverbrauch mit dem ähnlicher Haushalte zu vergleichen. So sehen Sie genau, ob Sie sparsamer sind oder mehr verbrauchen als ein durchschnittlicher Vergleichshaushalt.
Die Zusatzoption iVis SparzeitPlus ist mit den Mainova-Stromtarifen Classic, Direkt, Smart und Novanatur kombinierbar. Aktuell ist iVis SparzeitPlus im Frankfurter Stromnetzgebiet der NRM Netzdienste Rhein-Main GmbH buchbar. Welche Postleitzahlen dieses Gebiet umfasst, sehen Sie in dieser PDF-Datei.
Weitere Voraussetzungen sind eine empfangsbereite E-Mail-Adresse und ein Internetanschluss. Darüber hinaus müssen die technischen Voraussetzungen am Zählerplatz gegeben sein. Kunden, die eine EEG-Einspeiseanlage betreiben bzw. die Inbetriebnahme einer solchen Anlage planen, können Mainova Strom iVis Sparzeit Plus aus technischen Gründen aktuell leider nicht nutzen.
Ein Monteur prüft bei der Erstinstallation des Smart Meters die Signalstärke des Mobilfunk- (GSM-) Netzes an Ihrem Zählerplatz. Für den einwandfreien Betrieb des Zählers ist eine Mindestsignalstärke erforderlich. Da diese durch bauliche Gegebenheiten beeinflusst wird, muss dies vor Ort geprüft werden.
Sollte Ihre Anlage in einem sehr schlechten Zustand sein, so dass durch Arbeiten an dieser sowohl Gefahr für den Monteur als auch die Anlage/Immobilie selbst besteht, kann die Umsetzung des Produktes abgelehnt werden. In diesem Fall wird Sie der Monteur darauf hinweisen, dass Sie die Anlage vor Montage des Smart Meters in einen technisch einwandfreien Zustand bringen lassen müssen. Diese Ertüchtigung kann durch jedes im VIU- (Vertrags-installateur-Unternehmen-) Verzeichnis des zuständigen Netzbetreibers eingetragene Unternehmen erfolgen. Zuständiger Netzbetreiber ist die NRM Netzdienste Rhein-Main GmbH.
Sofern am Zählerplatz keine Zählersteckklemme montiert ist, muss für die Dauer des Zäh-lerwechsels und der Einrichtung ihres iVis Produktes vorübergehend die Kundenanlage stromfrei geschaltet werden. Dies ist zur Sicherheit des Monteurs erforderlich. Bei Zählerplätzen mit Steckklemme ist dies nicht nötig.
Nach der Bestellung der Zusatzoption setzen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin für den Einbau des Smart Meters zu vereinbaren. Das nimmt etwa 3-4 Wochen in Anspruch. Wenige Tage nach dem Einbau können Sie auf iVis Management zugreifen und alle Funktionalitäten nutzen. Sollten Sie bisher von einem anderen Energieversorgungsunternehmen beliefert werden, sind in der Regel 6-8 Wochen für den Lieferantenwechsel hinzuzurechnen.
Das ist ganz einfach. Sie loggen sich passwortgeschützt via Internet in den Mainova Online-Service ein. Dort steht Ihnen Ihr persönliches iVis Management zur Verfügung. Außerdem besteht die Möglichkeit, von Ihrem iPhone* über eine spezielle App auf iVis Management zuzugreifen.Die App steht im App Store zum kostenlosen Download für Sie bereit. Schnittstellen für Smartphone Software anderer Hersteller ist in Planung. Der Zugang zum iVis Management steht Ihnen kurz nach dem Einbau des Smart Meters zurVerfügung.
Bitte beachten Sie: In der Zeit zwischen dem Einbau des Smart Meters und der Freischaltung von iVis Management wird Ihr Verbrauch nicht in unserem Online-Visualisierungstool dargestellt. Ihr Verbrauch in diesem Zeitraum wird dennoch in unserem System erfasst und regulär mit der ersten Monatsrechnung abgerechnet. Deshalb kann es im ersten Monat zu Abweichungen zwischen Ihrer Monatsrechnung und dem angezeigten Verbrauch bzw. den Kosten im iVis Management kommen.
* iPhone ist ein eingetragenes Warenzeichen der Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA
Ihre Angaben werden gemäß geltender Datenschutzbestimmungen und ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Mainova verwendet. Ihre Daten werden nur dort, wo es erforderlich ist, Dritten zur Verfügung gestellt, die ebenfalls datenschutzrechtlich verpflichtet sind. Dies betrifft ausschließlich den für Ihre Verbrauchsstelle zuständigen Netzbetreiber und die als Dienstleister für die Mainova AG bei der Vertragserfüllung handelnden Unternehmen. Zur Vertragserfüllung erforderlich ist die Übermittlung der Verbrauchsdaten an den jeweils zuständigen Messstellenbetreiber und Netzbetreiber. Die Übertragung der Verbrauchsdaten durch den Smart Meter erfolgt zu Ihrer Sicherheit verschlüsselt. Die Daten werden im Online-Visualisierungstool "iVis Management" zweistündlich aktualisiert und viertelstündlich erfasst.
Es gibt 3 verschiedene Zeitzonen: "Kernzeit", "Sparzeit" und "Sparzeit Maxi". In der "Sparzeit" und "Sparzeit Maxi" erhalten Sie einen bzw. zwei Cent Rabatt* auf den aktuellen Arbeitspreis Ihres Mainova Stromtarifes Classic, Direkt, Novanatur und Strom Smart. Preise jeweils brutto.
Zeitzonen:
"Kernzeit":
08:00h - 15:00h und
18:00h - 21:00h Montag bis Freitag
"Sparzeit":
15:00h - 18:00h Montag bis Freitag und
08:00h - 21:00h am Wochenende
"Sparzeit Maxi":
21:00h - 08:00h Montag bis Sonntag
*Preisbeispiel: Sie nutzen Novanatur mit Einzugsermächtigung (Postleitzahl 60433). Der Arbeitspreis beträgt 22,96 Cent / kWh (Stand: 01/11). In der "Sparzeit" und "Sparzeit Maxi" erhalten Sie 1 bzw. 2 Cent Rabatt auf diesen Arbeitspreis.
Der Grundpreis für Novanatur beträgt 5,95 € / Monat (Stand: 01/11).
Mainova iVis SparzeitPlus hat einen eigenen, zusätzlichen Grundpreis, siehe Punkt "Was kostet der Smart Meter bzw. iVis SparzeitPlus"? Preise jeweils brutto.
iVis SparzeitPlus richtet sich an Privatkunden im Frankfurter Stromnetzgebiet der NRM Netzdienste Rhein-Main, die die Mainova-Stromtarife Classic, Direkt, Smart oder Novanatur nutzen.
Kunden, die eine EEG-Einspeiseanlage betreiben bzw. die Inbetriebnahme einer solche Anlage planen, können Mainova Strom iVis Sparzeit Plus aus technischen Gründen aktuell leider nicht nutzen.
Sie finden Ihr Online-Bestellformular auf www.mainova.de/ivis. Bitte füllen Sie das Formular aus, unterschreiben es und schicken es uns per Post, Fax oder eingescannt als E-Mail-Anhang.
Nach der Bestellung der Zusatzoption setzen wir uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung, um einen Termin mit dem für den Einbau des Smart Meters zu vereinbaren. Das nimmt etwa 3-4 Wochen in Anspruch. Kurze Zeit nach dem Einbau können Sie auf iVis Management zugreifen und alle Funktionalitäten nutzen.
Die Zusatzoption können Sie zum Monatsende kündigen. Mainova stundet die Installationspauschale des Smart Meters von 99 € (brutto) bis zum Ablauf von 24 Monaten seit Erstinstallation. Mainova erlässt Ihnen diese Pauschale, es sei denn, Sie kündigen vor Ablauf der 24 Monate die Zusatzvereinbarung iVis SparzeitPlus.
Mit iVis SparzeitPlus wird Ihre Stromrechnung zum Monatsende im OnlineService für Sie zur Verfügung gestellt - Sie erhalten eine entsprechende Information per E-Mail, sobald die Rechnung dort hinterlegt ist.
Gegen eine Gebühr von je 11,90 € (brutto) erhalten Sie die Rechnung bei Wunsch auch in Papierform. iVis SparzeitPlus-Kunden entscheiden sich für die bequeme und kostengünstige Zahlung per Einzugsermächtigung. Gegen eine Gebühr von 11,90 € (brutto) je Rechnung können Sie jedoch auch Einzelüberweisungen vornehmen.
Die Rechnung ist innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zu begleichen.
Mit iVis SparzeitPlus wird Ihr tatsächlicher monatlicher Stromverbrauch berechnet. Abschlagszahlungen und Nachzahlungsüberraschungen gehören der Vergangenheit an.
Ja: Bis zu 14 Tagen nach Vertragsabschluss haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag schriftlich ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Details finden Sie auf dem Vertragsformular.
| Mo-Fr: | 7.30 - 20.00 Uhr |
| Sa: | 8.00 - 16.00 Uhr |
kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen
Postanschrift
Mainova AG
Solmsstraße 38
60623 Frankfurt am Main
kostenfrei aus allen deutschen Festnetzen

